🍏Pubblicazione su WhatsApp
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Limitazioni di Responsabilità
La pubblicazione avviene tramite l'utilizzo di un Account WhatsApp da collegare al BOT.
Si consiglia fortemente l'utilizzo di un account creato ad-hoc per il BOT ed inserito come Amministratore dei canali sui quali questo deve pubblicare. NON ci prendiamo alcuna responsabilità riguardo potenziali situazioni che ne possono derivare come, ad esempio, blocchi dell'account da parte di WhatsApp o blocco dei canali. La funzionalità è offerta "as it is".
AVVISO BAN TEMPORANEO ACCOUNT
E' capitato ad alcuni utenti di ricevere un BAN TEMPORANEO dell'account WhatsApp (dalla durata di 24 ore) in seguito all'utilizzo del BOT durante il PRIME DAY (probabilmente causato dal gran numero di post pubblicati nell'arco dei due giorni). Si ribadisce di come sia ESSENZIALE utilizzare un account dedicato solamente al BOT, e non il vostro account personale! In questo modo sarà possibile impostare l'account VOIP come amministratore del canale per permettergli la pubblicazione tramite BOT (il canale rimarrà sotto la proprietà del vostro account principale). Per creare un account dedicato al BOT segui la guida dedicata
Inoltre si consiglia l'utilizzo del Limitatore Post, per limitare il numero di post giornalieri su WhatsApp e / o rallentare la velocità di pubblicazione.
OPEN BETA - NUOVA INTEGRAZIONE WHATSAPP
10/12/2024: è stata ufficialmente aperta a tutti la BETA per il test della nuova integrazione WhatsApp sul BOT, con prestazioni migliori e molto più stabile della precedente. Per collegare l'account alla nuova integrazione è necessario seguire i seguenti passaggi: - Dal BOT aprire Impostazioni - Integrazioni - WhatsApp - Rimuovere l'account eventualmente collegato con il pulsante "Rimuovi Account" - Abilitare l'opzione "Nuovo Metodo di Pubblicazione" - Ricollegare l'account WhatsApp e riselezionare i canali su cui pubblicare da "Gestisci Canali" *Per collegare l'account su eventuali BOT aggiuntivi utilizzare l'opzione "Utilizza Sessione Esistente" dopo aver abilitato "Nuovo Metodo di Pubblicazione".
E' possibile collegare fino a 3 Canali WhatsApp su ogni BOT per la pubblicazione dei Post.
Le impostazioni relative all'integrazione WhatsApp si trovano in: Impostazioni -> Integrazioni -> WhatsApp
Se l'account non è ancora configurato nel menu saranno presenti due voci:
Utilizza Sessione Esistente: tramite questo pulsante è possibile selezionare una sessione WhatsApp configurata su un altro BOT di cui si è amministratori. NOTA: è importante utilizzare questo pulsante se si vuole riutilizzare su più BOT lo stesso account WhatsApp (anche pubblicando in canali diversi).
Configura Account: tramite questo pulsante si avvierà la procedura di configurazione dell'account WhatsApp sul BOT.
Premendo il pulsante "Configura Account" si avvierà la procedura di configurazione dell'account WhatsApp sul BOT.
Questo pulsante va utilizzato soltanto qualora non si abbia già configurato l'account su un altro BOT. In tal caso va utilizzato il pulsante "Utilizza Sessione Esistente".
Una volta premuto il pulsante "Configura Account" e accettato la Privacy Policy e le Limitazioni di Responsabilità (banner sopra), verrà visualizzato un QR Code generato da WhatsApp.
Recarsi quindi sull'App WhatsApp nella sezione Impostazioni -> Dispositivi Collegati e selezionare "Collega un Dispositivo". Scansionare quindi il codice QR mostrato.
Si hanno 50 secondi di tempo per scansionare il QR generato prima che questo diventi invalido e sia necessario ripetere la procedura.
Si consiglia di utilizzare Telegram Web o Telegram Desktop in modo da poter scansionare il QR utilizzando il cellulare.
L'App di WhatsApp potrebbe richiedere l'inserimento di un nome da fornire all'istanza collegata (in particolare se si utilizza un account Business). E' possibile fornire un nome a piacere, come ad esempio il nome del canale oppure "DealsApp".
Una volta collegato il profilo al BOT verrà mostrata la seguente schermata:
Prima di poter procedere all'attivazione della spunta "Pubblicazione WhatsApp" è necessario selezionare i canali su cui si vuole pubblicare i Post WhatsApp dalla sezione Gestisci Canali -> Aggiungi Canale.
Selezionare quindi dalla lista i canali da aggiungere. Solo i canali in cui l'account ha i permessi di scrittura sono visualizzati.
Una volta selezionati i canali sarà possibile attivare la spunta a "Pubblicazione WhatsApp" per abilitare la possibilità di pubblicare i Post su WhatsApp.
Tra le altre opzioni disponibili si trovano:
Tipologie Post: permette di selezionare le tipologie di Post che si vogliono pubblicare automaticamente su WhatsApp tra: Post Manuali, Post Automatici, Post Singoli, Post Multipli, Tracciamento Keepa e Monitor Prodotti.
Siti Esclusi: permette di definire un elenco di domini per cui Post sono esclusi dalla pubblicazione su WhatsApp. All'interno è contenuta una spunta "Inverti Filtro" che permette invece di definire una serie di domini per cui la pubblicazione WhatsApp è consentita.
Immagine Post: permette di definire se allegare o meno l'immagine ai Post Singoli e Multipli pubblicati su WhatsApp e se allegarne l'eventuale immagine avanzata.
REF Personalizzati: permette di configurare una serie di referrals personalizzati da utilizzare per i Post pubblicati su WhatsApp.
Scadenza Offerte: definisce se sincronizzare o meno la terminazione automatica delle offerte con WhatsApp.
Eliminazione Post: definisce le impostazioni di eliminazione dei Post sul canale WhatsApp, tra le quali:
Sincronizza Eliminazione Post: se attiva eliminando un Post dal BOT l'eliminazione si rispecchierà su WhatsApp. Nota: su WhatsApp verrà mostrato agli utenti il messaggio "Questo aggiornamento è stato eliminato".
Eliminazione Auto: elimina automaticamente i Post WhatsApp dopo l'intervallo di tempo specificato.
Limitatore Post: permette di configurare dei limiti al numero di post pubblicati sul canale WhatsApp e alla velocità di pubblicazione. Questo è particolarmente utile per mitigare la possibilità di blocco dell'account da parte di WhatsApp (vedere sezione Limitatore Post).
Prodotti Sensibili: permette di bloccare la pubblicazione di alcune tipologie di prodotti che WhatsApp potrebbe considerare come "dannosi" e causare quindi dei blocchi temporanei dei canali.
Includi link cliccabili tra parentesi: se attiva eventuali link cliccabili presenti all'interno del post (ad esempio questo) verranno inclusi tra parentesi subito dopo il testo del link cliccabile. Ad esempio: questo (https://google.com).
Coupon su messaggio separato: invia il codice coupon su un secondo messaggio immediatamente successivo al post.
Link Articolo Wordpress: richiede Plugin Wordpress configurato. Se attiva sostituisce il link del prodotto con il link all'articolo del sito Wordpress collegato.
Link al Post Telegram: se attiva sostituisce il link del prodotto con il link al Post Telegram.
Fissa avvisi di disconnessione: le notifiche di disconnessione dell'account vengono fissate all'interno della Chat con il BOT.
Notifica disconnessioni a tutti gli Admin: notifica la disconnessione dell'account a tutti gli amministratori configurati sul BOT.
Report Pubblicazioni: visualizza l'esito delle ultime 20 pubblicazioni WhatsApp sul BOT.
Rimuovi Account: disconnette l'account dal BOT e rimuove i canali configurati.
Nonostante i filtri impostati nella sezione di configurazione, sarà sempre possibile attivare o disattivare manualmente la spunta di pubblicazione su WhatsApp durante la modifica o creazione di un Post.
La funzionalità di "Limitatore Post" permette di rallentare e / o limitare la pubblicazione di post sul canale WhatsApp. Ci sono state situazioni (soprattutto durante gli eventi) in cui alcuni account hanno ricevuto dei Soft-Ban da WhatsApp per via delle troppe pubblicazioni: questa funzionalità aiuta a mitigare questo tipo di problema.
Sono disponibili due sezioni:
Limite Post Giornalieri: permette di definire un limite massimo di post giornalieri pubblicati su ogni canale WhatsApp collegato. Si consiglia di non superare i 60 post giornalieri.
Rallentatore Post: permette di rallentare la pubblicazione dei post su WhatsApp rispetto a quella di Telegram. In particolare esistono tre configurazioni:
Nessuno: tutti i post con la spunta "WA" verranno pubblicati. Se si imposta assieme ad un "Limite Post Giornaliero" si corre il rischio di terminare gli Slot liberi prima della fine della giornata, e di avere quindi poi il canale fermo per il tempo restante.
Ritardo Temporale: ogni qualvolta che un Post WhatsApp viene pubblicato si avvia un timer dei minuti impostati. Fino a quanto questo timer non raggiunge il valore impostato NESSUN post verrà pubblicato su WhatsApp (anche se il post avesse la spunta "WA" attiva). Al termine dell'intervallo, il primo post che verrà pubblicato su Telegram con spunta "WA" attiva verrà anche pubblicato su WhatsApp e il ciclo ricomincerà.
Numero di Post Telegram: dopo la pubblicazione di un Post WhatsApp, si attende la pubblicazione successiva del numero impostato di Post su Telegram prima di procedere a una nuova pubblicazione su WhatsApp. Quando si raggiunge il numero impostato, verrà pubblicato il primo post successivo con spunta "WA" attiva.
Chi utilizza il Plugin Wordpress di DealsBOT può decidere di sostituire i link dei prodotti nei Post pubblicati su WhatsApp con i Link all'articolo pubblicato sul sito Wordpress.
Per attivare i link degli articoli è sufficiente seguire questi passaggi:
Sul BOT aprire il menu Impostazioni - Integrazioni - Plugin Wordpress - Link Articolo.
Se non è stato ancora fatto premere Configura e selezionare dalla lista il sito su cui si ha configurato il Plugin Wordpress che si vuole utilizzare.
Le opzioni di Link articolo che vengono ora visualizzate si riferiscono alla pubblicazione Telegram (attivare o disattivare a piacimento). Per WhatsApp occorre invece abilitare la spunta all'opzione "Link Articolo Wordpress" in Impostazioni - Integrazioni - WhatsApp.
I post successivi pubblicati su WhatsApp avranno ora il link dell'articolo Wordpress.
Testi cliccabili: al momento WhatsApp non supporta i testi cliccabili con link (ad esempio: Compra Ora). I Link vanno inseriti per esteso!
Disconnessioni sporadiche dell'account: può capitare che l'account WhatsApp si disconnetta dal BOT a causa di un errore. In tal caso si riceverà una notifica sul BOT con l'invito a ricollegarlo. AGGIORNAMENTO: utilizzare la NUOVA INTEGRAZIONE, che risolve il fastidioso problema delle disconnessioni.
La didascalia (testo esterno) dei Post Multipli non viene visualizzata: assicurarsi che il Testo Esterno (Impostazioni - Stili - Formati Testuali - Profilo Attivo - Regole Post Multipli) non contenga testi cliccabili (vedi sezione Limitazioni WhatsApp). In tal caso il BOT nasconde (volutamente) la didascalia dal Post WhatsApp in quanto non sarebbe utilizzabile.
