🍏Pubblicazione su WhatsApp

Limitazioni di Responsabilità

La pubblicazione avviene tramite l'utilizzo di un Account WhatsApp da collegare al BOT.

Al momento purtroppo WhatsApp non permette l'aggiunta di più amministratori al singolo canale, pertanto l'account utilizzato deve essere creatore del canale.

Si consiglia l'utilizzo di un account creato ad-hoc per il BOT se possibile. NON ci prendiamo alcuna responsabilità riguardo potenziali situazioni che ne possono derivare come, ad esempio, blocchi dell'account da parte di WhatsApp o blocco dei canali. La funzionalità è offerta "as it is".

E' possibile collegare fino a 3 Canali WhatsApp su ogni BOT per la pubblicazione dei Post.

Le impostazioni relative all'integrazione WhatsApp si trovano in: Impostazioni -> Integrazioni -> WhatsApp

Se l'account non è ancora configurato nel menu saranno presenti due voci:

  • Utilizza Sessione Esistente: tramite questo pulsante è possibile selezionare una sessione WhatsApp configurata su un altro BOT di cui si è amministratori. NOTA: è importante utilizzare questo pulsante se si vuole riutilizzare su più BOT lo stesso account WhatsApp (anche pubblicando in canali diversi).

  • Configura Account: tramite questo pulsante si avvierà la procedura di configurazione dell'account WhatsApp sul BOT.

Configurazione Account

Premendo il pulsante "Configura Account" si avvierà la procedura di configurazione dell'account WhatsApp sul BOT.

Questo pulsante va utilizzato soltanto qualora non si abbia già configurato l'account su un altro BOT. In tal caso va utilizzato il pulsante "Utilizza Sessione Esistente".

Una volta premuto il pulsante "Configura Account" e accettato la Privacy Policy e le Limitazioni di Responsabilità (banner sopra), verrà visualizzato un QR Code generato da WhatsApp.

Recarsi quindi sull'App WhatsApp nella sezione Impostazioni -> Dispositivi Collegati e selezionare "Collega un Dispositivo". Scansionare quindi il codice QR mostrato.

Si hanno 50 secondi di tempo per scansionare il QR generato prima che questo diventi invalido e sia necessario ripetere la procedura.

Si consiglia di utilizzare Telegram Web o Telegram Desktop in modo da poter scansionare il QR utilizzando il cellulare.

L'App di WhatsApp potrebbe richiedere l'inserimento di un nome da fornire all'istanza collegata (in particolare se si utilizza un account Business). E' possibile fornire un nome a piacere, come ad esempio il nome del canale oppure "DealsApp".

Configurazione Pubblicazione

Una volta collegato il profilo al BOT verrà mostrata la seguente schermata:

Prima di poter procedere all'attivazione della spunta "Pubblicazione WhatsApp" è necessario selezionare i canali su cui si vuole pubblicare i Post WhatsApp dalla sezione Gestisci Canali -> Aggiungi Canale.

Selezionare quindi dalla lista i canali da aggiungere. Solo i canali in cui l'account ha i permessi di scrittura sono visualizzati.

Una volta selezionati i canali sarà possibile attivare la spunta a "Pubblicazione WhatsApp" per abilitare la possibilità di pubblicare i Post su WhatsApp.

Tra le altre opzioni disponibili si trovano:

  • Tipologie Post: permette di selezionare le tipologie di Post che si vogliono pubblicare automaticamente su WhatsApp tra: Post Manuali, Post Automatici, Post Singoli, Post Multipli, Tracciamento Keepa e Monitor Prodotti.

  • Siti Esclusi: permette di definire un elenco di domini per cui Post sono esclusi dalla pubblicazione su WhatsApp. All'interno è contenuta una spunta "Inverti Filtro" che permette invece di definire una serie di domini per cui la pubblicazione WhatsApp è consentita.

  • Immagine Post: permette di definire se allegare o meno l'immagine ai Post Singoli e Multipli pubblicati su WhatsApp e se allegarne l'eventuale immagine avanzata.

  • Scadenza Offerte: definisce se sincronizzare o meno la terminazione automatica delle offerte con WhatsApp.

  • Eliminazione Post: definisce le impostazioni di eliminazione dei Post sul canale WhatsApp, tra le quali:

    • Sincronizza Eliminazione Post: se attiva eliminando un Post dal BOT l'eliminazione si rispecchierà su WhatsApp. Nota: su WhatsApp verrà mostrato agli utenti il messaggio "Questo aggiornamento è stato eliminato".

    • Eliminazione Auto: elimina automaticamente i Post WhatsApp dopo l'intervallo di tempo specificato.

  • Includi link cliccabili tra parentesi: se attiva eventuali link cliccabili presenti all'interno del post (ad esempio questo) verranno inclusi tra parentesi subito dopo il testo del link cliccabile. Ad esempio: questo (https://google.com).

  • Link Articolo Wordpress: richiede Plugin Wordpress configurato. Se attiva sostituisce il link del prodotto con il link all'articolo del sito Wordpress collegato.

  • Link al Post Telegram: se attiva sostituisce il link del prodotto con il link al Post Telegram.

  • REF Personalizzati: permette di configurare una serie di referrals personalizzati da utilizzare per i Post pubblicati su WhatsApp.

  • Rimuovi Account: disconnette l'account dal BOT e rimuove i canali configurati.

Nonostante i filtri impostati nella sezione di configurazione, sarà sempre possibile attivare o disattivare manualmente la spunta di pubblicazione su WhatsApp durante la modifica o creazione di un Post.

Chi utilizza il Plugin Wordpress di DealsBOT può decidere di sostituire i link dei prodotti nei Post pubblicati su WhatsApp con i Link all'articolo pubblicato sul sito Wordpress.

Per attivare i link degli articoli è sufficiente seguire questi passaggi:

  1. Sul BOT aprire il menu Impostazioni - Integrazioni - Plugin Wordpress - Link Articolo.

  2. Se non è stato ancora fatto premere Configura e selezionare dalla lista il sito su cui si ha configurato il Plugin Wordpress che si vuole utilizzare.

  3. Le opzioni di Link articolo che vengono ora visualizzate si riferiscono alla pubblicazione Telegram (attivare o disattivare a piacimento). Per WhatsApp occorre invece abilitare la spunta all'opzione "Link Articolo Wordpress" in Impostazioni - Integrazioni - WhatsApp.

  4. I post successivi pubblicati su WhatsApp avranno ora il link dell'articolo Wordpress.

Limitazioni WhatsApp

  • Testi cliccabili: al momento WhatsApp non supporta i testi cliccabili con link (ad esempio: Compra Ora). I Link vanno inseriti per esteso!

Problemi conosciuti

  • Disconnessioni sporadiche dell'account: può capitare che l'account WhatsApp si disconnetta dal BOT a causa di un errore. In tal caso si riceverà una notifica sul BOT con l'invito a ricollegarlo.

  • La didascalia (testo esterno) dei Post Multipli non viene visualizzata: assicurarsi che il Testo Esterno (Impostazioni - Stili - Formati Testuali - Profilo Attivo - Regole Post Multipli) non contenga testi cliccabili (vedi sezione Limitazioni WhatsApp). In tal caso il BOT nasconde (volutamente) la didascalia dal Post WhatsApp in quanto non sarebbe utilizzabile.

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