Rinnovo Automatico

Direttamente dal BOT è disponibile la funzione di Rinnovo Automatico, che consente di associare una carta di pagamento per rinnovare in modo automatico la licenza del BOT e le eventuali licenze di automazione, con addebito mensile o trimestrale.

E' possibile accedere alla sezione di configurazione del Rinnovo Automatico da: @ManageDealsBot -> Licenza -> Rinnovo Automatico

Le opzioni disponibili inizialmente sono:

  • Aggiungi carta di pagamento: da questa sezione sarà possibile configurare tramite Stripe una carta da utilizzare per i pagamenti automatici al BOT;

  • Gestisci opzioni rinnovo: da questa sezione si potranno selezionare i canali per i quali rinnovare le Licenze di Automazione, e la cadenza del rinnovo automatico (mensile o trimestrale).

Gestisci Opzioni Rinnovo

Tramite questa sezione è possibile selezionare i canali per i quali rinnovare le Licenze di Automazione, e la cadenza del rinnovo automatico (mensile o trimestrale):

Le automazioni selezionate in questa sezione verranno automaticamente allineate alla scadenza della Licenza BOT per permettere che le scadenze coincidano e che i rinnovi possano essere fatti nello stesso momento. Questa operazione è automatica e viene fatta giornalmente tra le 18 e le 19. Non sarà quindi necessario intervenire manualmente affinché le licenze rimangano allineate, anche qualora ci sia un discostamento dovuto (ad esempio) all'aggiunta di un nuovo canale o alla ricezione di giornate in regalo.

Aggiungi Carta di Pagamento

Selezionando il pulsante di aggiunta di una carta di pagamento si verrà reindirizzati al portale di Stripe per l'inserimento dei dati della carta:

Una volta inseriti i dati della carta e premuto il pulsante "Aggiungi metodo di pagamento", questa sarà visualizzata all'interno del testo nella schermata di Rinnovo Automatico, a fianco della voce "Metodo di Pagamento".

Il BOT invierà una notifica all'utente il giorno precedente al rinnovo qualora la carta inserita stia per scadere oppure sia scaduta. In tal caso sarà necessario eseguire nuovamente la procedura rimuovendo la vecchia carta ed inserendo quella nuova perché il rinnovo automatico torni a funzionare.

A questo punto è sufficiente attivare la spunta all'opzione "Rinnovo automatico" per far sì che le operazioni di rinnovo vengano eseguite automaticamente.

Si riceverà sul BOT una notifica di rinnovo 3 giorni prima della data di scadenza della licenza, con il riepilogo delle opzioni rinnovate e il costo totale stimato.

Il giorno successivo, 2 giorni prima della data di scadenza, il BOT tenterà di eseguire il pagamento per il rinnovo dopo le ore 20:00. Qualora dovesse fallire invierà una notifica contenente la motivazione dell'errore e riproverà automaticamente dopo 1 ora. Verranno eventualmente effettuati due ulteriori tentativi il giorno successivo (1 giorno prima della data di scadenza), sempre accompagnati da notifiche relativamente al risultato dell'operazione.

E' inoltre possibile forzare le operazioni di rinnovo selezionando il pulsante "Rinnovo Immediato" (disponibile da 25 giorni prima della scadenza prevista della licenza).

Last updated

Was this helpful?